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Concesionarios De España - Hablemos De Nuestras Experiencias.
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Mensaje Re: Concesionarios De España - Hablemos De Nuestras Experiencias. 
 
Hola, pues casualmente yo tb soy profesor al igual q mi mujer, y he comprado mi vehículo allí y te puedo decir que para nada me han tratado mal ni han sido desagradables conmigo. Mi comercial Diego como el recepcionista Carlos siempre son muy  atentos y agradables conmigo y no tengo ninguna queja. Creo que si te has llevado esa  sensación y te han atendido alguno de ellos ha sido equivocada.
 Yo sí que te puedo sentir que me he sentido en Lexus Madrid norte donde me han parecido unos clasistas y que me daba la sensación de que si me vendían el coche era para hacerme un favor, es por eso por lo que se han quedado sin un cliente, porque no me lo compré allí y  fui a Alcalá. Una vez que volví allí a otro tema aproveché para preguntarles por el Ct200h para mi mujer y la actitud fue igual, pasota y déspota. El comercial me preguntó incluso si conocía la marca y se le quedó la boca cerrada cuando le dije q el Is300h F sport de fuera era mio. Parece que se creía que no vería la marca ni los coches nada más que en la distancia de los concesionarios. Otra vez que volví para otro asunto ajeno a la compra y que suelo ir cada año, le pregunté para un tema de accesorio y ni idea. Vamos un verdadero inútil.
Cada uno hablamos según nos van las cosas, seguro que alguno de aquí están encantados con ellos. En fin...
Disfruta de tu máquina que seguro que te dará muchas satisfacciones.



josejlfb escribió: [Ver mensaje]
Yo discrepo sobre el trato del concesionario de Alcalá de Henares. Fui a comprar el coche y me marché cabreado como una mona.

Tuvimos la sensación de que el comercial que nos atendió no tenía ni el más mínimo interés en vendernos el vehículo. Trato frío, desagradable y desinterés total en la venta... en fin, un desastre, parecía que nos estaba haciendo un favor y que no teníamos el "nivel" suficiente como para comprar un Lexus.

Os aseguro que me encabroné como pocas veces en mi vida.    

Al día siguiente lo compré en Lexus-Madrid-Sur de Alcorcón. Nos trataron de puta madre, de hecho lo primero que le dije al comercial fue "vengo a comprar un coche, no a perder el tiempo, ¿me lo vas a vender o me tengo que ir a Volvo? ".

Respuesta del comercial, después de flipar con la pregunta: " Vamos a ver si soy capaz de vendértelo"

Salí de Alcorcón con el coche puesto y 67.000 euros más pobre.

 



 
joseant8a - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Concesionarios De España - Hablemos De Nuestras Experiencias. 
 
Un gusto saludarte, compañero, joseant8a.

Veo que tuvimos la misma experiencia en diferentes sitios. Una lástima, la verdad, porque hay pocas cosas que te hagan más ilusión que comprar un coche nuevo.

No es cuestión de decir si fue fulanito o menganito, ni de jugar con el puesto de trabajo de nadie, que se las entienda su jefe con él (aunque aún conservo el presupuesto que me hicieron y el nombre del susodicho).

Yo creo que los concesionarios están para vender coches, independientemente de los prejuicios que pueda tener el comercial de turno con respecto a lo que él piense o deje de pensar sobre el cliente que se toma la molestia en acudir a su exposición.

Todos nos hemos encontrado a gente muy aparente, con traje y corbata, más tiesos que la mojama y al revés también sucede, con más frecuencia de lo que se pueda pensar. Un comercial no debe fiarse nunca del aspecto del cliente, ni del coche que conduce, antes de descartarle como tal.

Un saludo
 



 
josejlfb - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Concesionarios De España - Hablemos De Nuestras Experiencias. 
 
josejlfb escribió: [Ver mensaje]
Un gusto saludarte, compañero, joseant8a.

Veo que tuvimos la misma experiencia en diferentes sitios. Una lástima, la verdad, porque hay pocas cosas que te hagan más ilusión que comprar un coche nuevo.

No es cuestión de decir si fue fulanito o menganito, ni de jugar con el puesto de trabajo de nadie, que se las entienda su jefe con él (aunque aún conservo el presupuesto que me hicieron y el nombre del susodicho).

Yo creo que los concesionarios están para vender coches, independientemente de los prejuicios que pueda tener el comercial de turno con respecto a lo que él piense o deje de pensar sobre el cliente que se toma la molestia en acudir a su exposición.

Todos nos hemos encontrado a gente muy aparente, con traje y corbata, más tiesos que la mojama y al revés también sucede, con más frecuencia de lo que se pueda pensar. Un comercial no debe fiarse nunca del aspecto del cliente, ni del coche que conduce, antes de descartarle como tal.

Un saludo


Tienes toda la razón del mundo!
 



 
3mptyy - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Concesionarios De España - Hablemos De Nuestras Experiencias. 
 
joseant8a escribió: [Ver mensaje]
Hola, pues casualmente yo tb soy profesor al igual q mi mujer, y he comprado mi vehículo allí y te puedo decir que para nada me han tratado mal ni han sido desagradables conmigo. Mi comercial Diego como el recepcionista Carlos siempre son muy  atentos y agradables conmigo y no tengo ninguna queja. Creo que si te has llevado esa  sensación y te han atendido alguno de ellos ha sido equivocada.
 Yo sí que te puedo sentir que me he sentido en Lexus Madrid norte donde me han parecido unos clasistas y que me daba la sensación de que si me vendían el coche era para hacerme un favor, es por eso por lo que se han quedado sin un cliente, porque no me lo compré allí y  fui a Alcalá. Una vez que volví allí a otro tema aproveché para preguntarles por el Ct200h para mi mujer y la actitud fue igual, pasota y déspota. El comercial me preguntó incluso si conocía la marca y se le quedó la boca cerrada cuando le dije q el Is300h F sport de fuera era mio. Parece que se creía que no vería la marca ni los coches nada más que en la distancia de los concesionarios. Otra vez que volví para otro asunto ajeno a la compra y que suelo ir cada año, le pregunté para un tema de accesorio y ni idea. Vamos un verdadero inútil.
Cada uno hablamos según nos van las cosas, seguro que alguno de aquí están encantados con ellos. En fin...
Disfruta de tu máquina que seguro que te dará muchas satisfacciones.



josejlfb escribió: [Ver mensaje]
Yo discrepo sobre el trato del concesionario de Alcalá de Henares. Fui a comprar el coche y me marché cabreado como una mona.

Tuvimos la sensación de que el comercial que nos atendió no tenía ni el más mínimo interés en vendernos el vehículo. Trato frío, desagradable y desinterés total en la venta... en fin, un desastre, parecía que nos estaba haciendo un favor y que no teníamos el "nivel" suficiente como para comprar un Lexus.

Os aseguro que me encabroné como pocas veces en mi vida.    

Al día siguiente lo compré en Lexus-Madrid-Sur de Alcorcón. Nos trataron de puta madre, de hecho lo primero que le dije al comercial fue "vengo a comprar un coche, no a perder el tiempo, ¿me lo vas a vender o me tengo que ir a Volvo? ".

Respuesta del comercial, después de flipar con la pregunta: " Vamos a ver si soy capaz de vendértelo"

Salí de Alcorcón con el coche puesto y 67.000 euros más pobre.
¿ Te refieres por un casual al conce de la via de servicio de la A1, carretera de Burgos ?
 




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Mensaje Re: Concesionarios De España - Hablemos De Nuestras Experiencias. 
 
Lesus Asturias: después del enganche que tuve con el responsable de ventas a la entrega del coche y mi correspondiente queja a Lexus España, el vendedor que me atendió muy bien, la pena que se marcho.
volví al concesionario a los 7 días de comprarlo porque en Francia me dieron un golpe y la atención tanto de carmen (recepción) como del resto de los comerciales muy buena
El taller no puedo decir nada malo, el jefe de taller muy bien
lexus vigo: unos sobrados de mucho cuidado, te están haciendo el favor de enseñarte el coche. vale que cuando fui a verlos y preguntar precios era para un ct 200 para mi mujer y no venia con migo pero me dio un catalogo y me dio un precio por encima para quitarme del medio
Lexus coruña : fui a preguntar unas cosas de la conectividad del coche y el trato fue bueno pero al dia de hoy sigo sin que me lea los email el coche y ellos decían que te leía hasta los wassaps.
Lexus Lugo: fue el primer concesionario Lexus que visite y el comercial que me atendió muy competente.
Lexus Santander: comercial bien pero me dijo que no se podia duplicar la pantalla del movil y que a sus clientes le decía que lexus no puede hacer eso (que venga a Asturias y que se lo pregunte a mi hijo los vídeos de youtube que se traga esperando a que salga la hermana del conservatorio.

En definitiva Lexus tiene en concesionarios comerciales que se inventa cosas que no son, porque desconocen los que venden, también hay comerciales sobrados que se creen que te están haciendo un favor o como es la primera visita piensan que vas a volver muchas veces y le haces perder el tiempo (sera para leer el periódico) y otros que se preocupa por ti.

Suerte y que tengamos siempre a los mejores en Lexus y dejemos al lado a los perdonavidas
un saludo
 



 
juan3 - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Concesionarios De España - Hablemos De Nuestras Experiencias. 
 
enrikete escribió: [Ver mensaje]
joseant8a escribió: [Ver mensaje]
Hola, pues casualmente yo tb soy profesor al igual q mi mujer, y he comprado mi vehículo allí y te puedo decir que para nada me han tratado mal ni han sido desagradables conmigo. Mi comercial Diego como el recepcionista Carlos siempre son muy  atentos y agradables conmigo y no tengo ninguna queja. Creo que si te has llevado esa  sensación y te han atendido alguno de ellos ha sido equivocada.
 Yo sí que te puedo sentir que me he sentido en Lexus Madrid norte donde me han parecido unos clasistas y que me daba la sensación de que si me vendían el coche era para hacerme un favor, es por eso por lo que se han quedado sin un cliente, porque no me lo compré allí y  fui a Alcalá. Una vez que volví allí a otro tema aproveché para preguntarles por el Ct200h para mi mujer y la actitud fue igual, pasota y déspota. El comercial me preguntó incluso si conocía la marca y se le quedó la boca cerrada cuando le dije q el Is300h F sport de fuera era mio. Parece que se creía que no vería la marca ni los coches nada más que en la distancia de los concesionarios. Otra vez que volví para otro asunto ajeno a la compra y que suelo ir cada año, le pregunté para un tema de accesorio y ni idea. Vamos un verdadero inútil.
Cada uno hablamos según nos van las cosas, seguro que alguno de aquí están encantados con ellos. En fin...
Disfruta de tu máquina que seguro que te dará muchas satisfacciones.





Hola sí. A ese me refiero...  
josejlfb escribió: [Ver mensaje]
Yo discrepo sobre el trato del concesionario de Alcalá de Henares. Fui a comprar el coche y me marché cabreado como una mona.

Tuvimos la sensación de que el comercial que nos atendió no tenía ni el más mínimo interés en vendernos el vehículo. Trato frío, desagradable y desinterés total en la venta... en fin, un desastre, parecía que nos estaba haciendo un favor y que no teníamos el "nivel" suficiente como para comprar un Lexus.

Os aseguro que me encabroné como pocas veces en mi vida.    

Al día siguiente lo compré en Lexus-Madrid-Sur de Alcorcón. Nos trataron de puta madre, de hecho lo primero que le dije al comercial fue "vengo a comprar un coche, no a perder el tiempo, ¿me lo vas a vender o me tengo que ir a Volvo? ".

Respuesta del comercial, después de flipar con la pregunta: " Vamos a ver si soy capaz de vendértelo"

Salí de Alcorcón con el coche puesto y 67.000 euros más pobre.
¿ Te refieres por un casual al conce de la via de servicio de la A1, carretera de Burgos ?

 



 
joseant8a - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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joseant8a escribió: [Ver mensaje]
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Hola, pues casualmente yo tb soy profesor al igual q mi mujer, y he comprado mi vehículo allí y te puedo decir que para nada me han tratado mal ni han sido desagradables conmigo. Mi comercial Diego como el recepcionista Carlos siempre son muy  atentos y agradables conmigo y no tengo ninguna queja. Creo que si te has llevado esa  sensación y te han atendido alguno de ellos ha sido equivocada.
 Yo sí que te puedo sentir que me he sentido en Lexus Madrid norte donde me han parecido unos clasistas y que me daba la sensación de que si me vendían el coche era para hacerme un favor, es por eso por lo que se han quedado sin un cliente, porque no me lo compré allí y  fui a Alcalá. Una vez que volví allí a otro tema aproveché para preguntarles por el Ct200h para mi mujer y la actitud fue igual, pasota y déspota. El comercial me preguntó incluso si conocía la marca y se le quedó la boca cerrada cuando le dije q el Is300h F sport de fuera era mio. Parece que se creía que no vería la marca ni los coches nada más que en la distancia de los concesionarios. Otra vez que volví para otro asunto ajeno a la compra y que suelo ir cada año, le pregunté para un tema de accesorio y ni idea. Vamos un verdadero inútil.
Cada uno hablamos según nos van las cosas, seguro que alguno de aquí están encantados con ellos. En fin...
Disfruta de tu máquina que seguro que te dará muchas satisfacciones.





Hola sí. A ese me refiero...  
[quote user="josejlfb" post="92468"]Yo discrepo sobre el trato del concesionario de Alcalá de Henares. Fui a comprar el coche y me marché cabreado como una mona.

Tuvimos la sensación de que el comercial que nos atendió no tenía ni el más mínimo interés en vendernos el vehículo. Trato frío, desagradable y desinterés total en la venta... en fin, un desastre, parecía que nos estaba haciendo un favor y que no teníamos el "nivel" suficiente como para comprar un Lexus.

Os aseguro que me encabroné como pocas veces en mi vida.    

Al día siguiente lo compré en Lexus-Madrid-Sur de Alcorcón. Nos trataron de puta madre, de hecho lo primero que le dije al comercial fue "vengo a comprar un coche, no a perder el tiempo, ¿me lo vas a vender o me tengo que ir a Volvo? ".

Respuesta del comercial, después de flipar con la pregunta: " Vamos a ver si soy capaz de vendértelo"

Salí de Alcorcón con el coche puesto y 67.000 euros más pobre.[/quote]
¿ Te refieres por un casual al conce de la via de servicio de la A1, carretera de Burgos ?
Lo imaginaba. Ahí fue donde hice la prueba dinámica "oficial" del CT200h concertada con Lexus, prueba dinámica que consistió en dar una vuelta de cinco minutos alrededor del concesionario en un CT que ni siquiera era de la última generación, con un tio prepotente, de los que te miran por encima del hombro, y que me hizo una oferta, entregando el Avensis a cambio, que a punto estuve de mandarle a ya te puedes imaginar dónde. Salí de allí con la sensación de haber sido más una molestia que un potencial cliente por lo que acabé comprando el coche en Alcalá, cuya oferta dejaba a la otra por los suelos, por no hablar del trato, con una prueba dinámica de 40 minutos tanto en carretera, la A2, como por circuito urbano. Lo más cachondo es que el simpático del de la carretera de Burgos me llamó a los dos dias metiéndome prisa por venderme el coche y se pilló un cabreo de muerte, con cuelgue brusco de teléfono incluido, cuando le contesté que ya lo había encargado.
Vamos, que a ese conce no pienso volver por allí ni de casualidad.
 




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